31/03/2023 - MARS 2023 n°410
AMF Numérique, réseaux sociaux
Le bilan mitigé de la dématérialisation
Les atouts de la dématérialisation apparaissent indéniables. Mais ils laissent une partie des collectivités et des administrés sur le bord de la route. Le contact humain reste primordial, y compris dans l'accompagnement à l'usage de nouveaux outils.
Par Sophie Le Gall
© AdobeStock
14 % des communes ont un logiciel de traitement des demandes citoyennes ou ont le projet d'en acquérir un.
(Source : Le baromètre
du numérique, JVS-Mairistem, 2022).
Quand 38 % des mairies interrogées qualifiaient la dématérialisation d’« opportunité », 12 % la percevaient comme une «contrainte ». Les plus convaincues mettaient alors en avant, et on peut s’en étonner, le gain pour l’environnement avant le gain de temps ou l’amélioration du service aux administrés.
Depuis, les obligations en matière de dématérialisation se sont enchaînées sur un rythme soutenu. En 2018, les marchés publics ; en 2019, la poursuite de la dématérialisation de la chaîne comptable ; en 2022, une évolution retardée par la crise du Covid-19, les demandes d’autorisation d’urbanisme (lire ci-dessous), puis la réforme de la publicité des actes des collectivités et, actuellement, le grand ...
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Cet article a été publié dans l'édition :
n°410 - MARS 2023
- AMF 66 - Une nouvelle directrice
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- Livret A : la hausse du taux d'intérêt met des communes en grave difficulté
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- Électricité. Le bouclier tarifaire bientôt étendu ?
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- Rénovation énergétique et bâtiments publics : un tiers financement expérimenté
- Le Sénat renforce les dispositifs anti-squat
- Échanges avec les AD d'Outre-mer
- AMF 43 - Premier Salon le 16 juin 2023
- ADM 64 - Guide sur le logement
- Financement des jumelages : appel à propositions
- Ruralité : les chiffres clés de l'Observatoire européen
- Fêter l'Europe en mai !
- La France rappelée à l'ordre sur la qualité de l'eau potable
- La châtaigne des Cévennes en AOP
- Faire face à la demande de foncier économique
- La Mayenne personnalise ses solutions santé
- Quand l'intercommunalité favorise une politique RH volontariste
- Démographie : les chiffres clés des EPCI
- Eau et assainissement : préparer le transfert d'ici à 2026
- Tout savoir sur les finances locales
- Fiscalité : répartition des IFER photovoltaïques
- Quelles dispositions budgétaires sont-elles prévues pour les communes nouvelles en 2023 ?
- Le bilan mitigé de la dématérialisation
- L'accessibilité des écoles ne se résume pas au bâti!
- Pays voironnais. Former des élus isérois à la santé mentale
- Annonay Rhône Agglo relie toutes ses bibliothèques
- Albertville refuse l'implantation d'une école privée hors contrat
- Pourquoi et comment utiliser des logiciels libres
- Qualité de l'air intérieur : appliquer le nouveau cadre réglementaire
- Le rôle du maire dans l'annonce d'un décès
- Travailler avec Météo France
- Mobilité. Anticiper la fin des moteurs thermiques
- Cybersécurité : obligations et responsabilités des collectivités
- Bouclier tarifaire pour l'électricité : envoyer l'attestation au fournisseur avant le 31 mars 2023
- Urssaf : attention, erreurs !
- Retrait-gonflement des argiles : indemnisation
- Stationnement payant : collecte des plaques d'immatriculation
- Retraite des élus avocats
- Poteaux électriques : convention d'utilisation
- Plan communal de sauvegarde : l'échéance est fixée
- Commerce. Mise en place du bail réel solidaire pour les locaux d'activité
- Biodiversité. La libre circulation des animaux sauvages est désormais facilitée
- Environnement : un additif à l'instruction sur les projets de territoire pour la gestion de l'eau
- Covid-19 : quelle est l'évolution du dispositif de prise en charge des agents publics ?
- Quelles sont les règles sur le service minimum dans les écoles en cas de grève ?
- Les collectivités peuvent-elles moduler le montant du forfait mobilité durable ?
- Élections. Des aménagements pour le bon déroulement des prochaines sénatoriales
- Agressions. Quelles suites pour les maires victimes ?
- Retraite des élu(e) locaux. Quels régimes ?
- Le maire et le sifflement
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