Urbanisme. Appliquer la dématérialisation
Depuis 2022, les services instructeurs gèrent les demandes d'autorisation d'urbanisme par voie électronique. Retours d'expérience.
. Vannes agglomération
(230 000 habitants, 59 communes, Morbihan)
Accompagner les agents et les usagers
Pour Gaël Gouret, responsable des autorisations d’urbanisme (ADS) de l’agglomération de Vannes, la dématérialisation est un travail au long cours qui demande patience et abnégation. «Plus il y a de mairies, plus c’est compliqué : l’accompagnement des agents est central.
Actuellement, 65 % des dossiers sont déposés via le guichet unique dématérialisé (11 000 dossiers en 2022). ...
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Cet article a été publié dans l'édition :
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