Qu'est-ce que le nouveau service 17Cyber ?

Cybermalveillance.gouv.fr et le ministère de l’Intérieur ont créé, fin 2024, ce guichet unique de la cybersécurité (https://17cyber.gouv.fr). Disponible 24h/24 et 7j/7, ce service de diagnostic et d’assistance permet aux victimes – particuliers, entreprises, collectivités et associations – de comprendre à quel type de menace elles sont confrontées et de recevoir des conseils personnalisés. Suivant la situation rencontrée, les victimes se voient proposer une assistance technique par un prestataire référencé par Cybermalveillance.gouv.fr et/ou peuvent être accompagnées par un policier ou un gendarme à tout moment via un tchat.  

Les collectivités peuvent également intégrer sur leur site web (idéalement sur la page d’accueil) le module 17Cyber afin de le rendre accessible au plus grand nombre. En effet, une personne victime d’une cybermalveillance peut réaliser à tout moment un diagnostic en ligne directement depuis le site ayant intégré le module. Ce service est gratuit, personnalisable et intégrable en quelques minutes en cliquant sur ce lien.